2023中国旅游休闲娱乐产业年会 | 室内游乐行业打造“爆款”的秘诀

2023-07-09 17:12:58来源：中国文化传媒网

(资料图片)

当前，我国室内游乐行业还处于起步发展阶段，但行业供给较为充足，市场处在开发阶段。疫情结束以来，我国的室内游乐市场并没有如预想中一样变得更好做，反而是更卷，但行业内“卷”的核心仍然停留在价格端，价格便宜了，利润变少了，竞争变得空前激烈。因此，如何在价格竞争日益激烈的游乐市场中做好产品的护城河，让品牌得以生存，并被客户认可，就变成了后疫情时代行业发展的大课题。

作为由中国游艺机游乐园协会（CAAPA）主办的2023中国旅游休闲娱乐产业年会分论坛之一，“中国室内游乐行业发展论坛”将于2023年7月12日在中国国际展览中心(顺义馆)举办。届时，泡泡米董事长胡佳静，大未可可董事长尹成，萌太极董事长曹敬伟，奥飞娱乐股份有限公司主题商业事业部总经理魏巍，嘻游学院执行院长沈永乐，嗨贝天地亲子乐园总经理宋元刚将齐聚北京顺义，共话中国室内游乐行业的发展。

在这个“内容为王”的时代，产品依然是企业核心竞争力的代表。想要打造行业爆款首先要重视产品，只有构建好产品护城河才能与时俱进，实现品牌长期成长。巴菲特曾提出商业护城河的概念，他指出护城河有四种形式：无形资产、成本优势、网络效应、转换成本。这四种护城河都能给企业带来较大的生存空间。大未可可董事长尹成以土拨鼠俱乐部为例详细讲述了应如何从这四种形式去构建产品的护城河。

尹成认为无形资产包括品牌、专利、核心技术、客户关系等，因此土拨鼠俱乐部在创立初期，就树立了做中国的剧场乐园的愿景，构建了全自持产业链条，牢牢抓住品牌IP、核心技术与内容，提高整体竞争壁垒。由于室内乐园的主要成本有三部分，即早期搭建成本、运营期人工成本和租金成本，因此，在成本优势方面，他基于这三部分提出了三个决定因素，一是高效的流程，二是与众不同的资源，三是采用新技术，做到了最大化控制单店人员和工作分布，不断加强产品特色，拥抱新技术降本增效。在网络效应上，着重挖掘有高黏性客户群体以及网络效应的品牌、KOC、KOL，与其进行品牌互动与合作，扩大网络效应。在转换成本上采取搭建情感成本的思路，通过剧场乐园产生剧情，剧情包装NPC，NPC与孩子形成粉丝关系，从而使孩子投入更多时间和情感与NPC共同成长，形成内容与情感的壁垒。

产品是打造行业爆款的关键一环，但只有优质产品是远远不够的。市场是动态发展的，永远处于变化之中，在经营过程中，新的商业模式、巨大的资金、异业的进入都会给产品带来巨大挑战，此时，与时俱进才是品牌应对挑战的不二法宝。以顾客为核心，以自身产品特质为核心，理解瞬息万变的市场需求，用高效和低成本的方式持续创新，不断为顾客提供新的服务和体验。只有与时俱进，才能不断创造价值，从而实现品牌的长期成长。唯一不变的就是“变化”，打造行业爆款既要拥抱产品这个核心优势，也要拥抱“变化”这个永恒不变的变量。

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