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【当前独家】筹款1万被抽走8000 轻松筹回应:开除顾问

2023-04-18 11:13:28来源:智嗨网  

DoNews4月18日消息,

曾被授予“余杭区见义勇为积极分子”的陈大哥,通过轻松筹为确诊白血病的儿子筹集万元救命钱,却被轻松筹方面的筹款顾问李先生抽走了8000元的“推广费”,该事件被媒体披露之后,17日,轻松集团对关于顾问收取高额推广费等情况作出回应。


【资料图】

据第一财经报道,轻松筹在17日发给的媒体答复中表示,李某是3月27日经授权成为平台的筹款顾问,当时仍在试岗期。其他多个由李某协助发起的项目经查也存在收取“推广费”的行为。

道歉声明中,轻松筹表示已经开除筹款顾问李某,并保留追究其法律责任的权利。轻松筹严禁筹款顾问向用户收取任何手续费及服务费。

该事件时间顺序上,系李某主动找到陈先生,宣称可以提供帮助。其后通过轻松筹筹得一万元后,陈先生向李某索要八千元“推广费”。后在警方协调下,李先生退回陈大哥6000元。轻松筹方面对记者表示,剩下的2080元平台已联系患者进行退回。

针对陈先生筹款详情,轻松集团表示,用户在平台共发起2次筹款,累计筹款26277元。 第一个案例发起时间是4月5日10:08:50(筹款金额 14368 元),第二个案例发起时间为4月6日11:08:37(筹款金额11909元,该项目被举报)。

该公司表示,陈先生的求助项目于4月10日21:55:23 收到1个微信投诉举报,举报内容为“连续发送多条骚扰信息”。根据平台规则,筹款项目收到投诉举报会自动被打上标记,在提款时会被驳回,并安排工作人员回访,了解投诉内容是否真实存在。因此陈先生于10日16:25:45 发起提现申请后,平台审核人员于11日14:19:02进行提现审核,因发现平台系统标记为“投诉未处理”,因此致电用户建议将款项打款到医院对公账户,当时用户表示无法操作,挂断电话。

随后,11日15:50:49 平台线上工作人员电话联系发起人,发起人说明无法提现的情况,工作人员上报投诉复核并联系投诉人未得到有效举报材料后,将举报申请改为无效举报。此时项目已经可以正常申请提现。

最终在陈先生在11日16:36:55第二次申请提现后,工作人员于12日15:52:20通过陈先生的提现申请。

轻松集团表示,除了陈先生项目外,由李某协助发起的还有2个项目,平台也联系了对应的发起人, 表示李某均有收取“推广费”的行为,其中一位发起人已经要回李某收取的费用, 另一位发起人被李某违规收取的推广费也已被追回,待确认患者银行信息后,将于4月18日退还给患者。

天眼查信息显示,北京轻松筹网络科技有限公司成立于2014年,最近一次融资发生在2017年7月获得IDG旗下成长期基金、德同资本、同道资本,以及腾讯投资等机构发起的2800万美元C轮融资。

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