京东智能客服推出全新零售行业解决方案：提高服务承载弹性
在“2021 京东云峰会-零售科技专题论坛”上，京东智能客服发布了零售行业解决方案，涵盖了京小智、智能外呼、AI 虚拟直播等产品。
据介绍，京东智能客服打造了零售行业解决方案，可实现全渠道接入，7*24 小时在线;可精准理解顾客意图并以拟人的方式进行回复，在业务高峰时段可代替人工快速处理用户简单、重复性的问题，提高服务承载弹性，保障用户体验;可对服务全流程进行全量分析与质检，把控服务质量的同时，为业务科学决策提供有力支撑。截止目前，该方案已累计服务了超过 16 万商家。
同时，京小智集智能客服、智能营销、智能跟单、智能质检、智能分析决策等功能为一体，为用户提供智能咨询与导购服务，或辅助人工接待。
其中，全链跟单功能覆盖用户进店后的 30 多个关键环节，实现售前售中售后全场景自动跟踪、触达，提升访客-下单-付款的转化率，改善用户服务体验，让商铺实现智慧增收;质检功能则实现了全量自动质检，服务接待全盘实时监控，有效保障服务质量。
面对咨询量较小的商家，京小智 3.0 专门推出轻量版，该版本拥有更加简洁的操作界面、特色自动化应答场景，即使 0 配置经验的店铺也可以快速上手，并支持机器优先、辅助人工两种模式，帮助商家提升服务效率。
另外，京东智能客服零售行业解决方案旗下的智能外呼产品，可同时跟进多个用户，并高效、准确地识别判断用户意向，在第一时间主动提供精准服务，帮助企业大幅提升服务体验。在外呼结束后，自动生成分析报告，帮助企业高效复盘，从而制定更加有效的服务调优策略，进而提供更加优质的消费体验。
相关阅读
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
地产、基建板块走强，中证1000指数ETF（159633）成交金额已超5.7亿，北辰实业、中华企业、鸿路钢构集体大涨
截至发稿，中证1000指数ETF（159633）跌0 77%，场内交投活跃，成交金额
2023-06-08 -
-
今日看点：港股通医药ETF（513200）成交金额已超7500万，国药控股、威高股份、石药集团飘红
截至发稿，港股通医药ETF（513200）微跌0 11%，成交金额7522万元；重仓
2023-06-08 -
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
csgo第一次开箱子怎么开？csgo新号开箱子好出金吗？
出金率最高的箱子推荐，csgo租刀平台app哪个好?csgo开箱网站下载?以下由小编为大家带来介绍。csgo第一次...
2023-06-08 -
精彩推荐
阅读排行
相关词
- 世界快讯:边缘计算市场规模将达4450亿美元，边缘AI打开行业想象空间！奥拓电子两连板
- 通讯：“中国为我打开机遇之门”——一个洪都拉斯青年的中国情缘
- thinkpadt480蓝屏怎么解决 环球观天下
- 全球时讯：中国星辰｜中国人登月如何实现？
- csgo网站开箱流程是怎样的？csgo哪个网页可以开箱？
- 环球热资讯！hticons.dll丢失如何自动修复
- csgo开箱子哪个好？csgo最保值的箱子是什么？
- 飞猪：端午出游预订节奏大幅提前 跨省游订单占比近9成
- csgo怎么打开箱子？csgo哪里买箱子钥匙最便宜？
- 外星袭击什么时候出 公测上线时间预告
- 哪些方法可以还原sd卡内的数据_热点
- csgo每天免费开箱方法是什么？csgo开箱出金概率高吗？
- 如何修复缺少fwbase.dll文件的问题
- csgo开箱子机制是怎样的？csgo箱子对应刀清单
- F4蓝屏代码出现应该采取什么应对方法
- 炖鸡的做法大全视频教程（炖鸡的做法大全） 播资讯
- csgo开箱子推荐哪一个？csgo怎么卖箱子？
- csgo幸运开箱网有哪些？csgo开箱网站可以提刀吗？
- 重庆市长寿区五部门联合开展互联网危险化学品专项治理行动|世界实时
- 江西省新余市持续开展“三项行动”夯实消费品质量基础|天天热门
- csgo如何免费开箱？csgo开箱一定要钱吗？
- 诺基亚c500有wifi功能吗（诺基亚c500） 观速讯
- 英雄机长刘传健护航 成都大运会火种飞赴北京_天天观察
- 全球视讯！随着天空变成红色 《暗黑4》的宣发变得像是真的
- 艺术 | 外交顶流京剧《白蛇传》你看过吗？
- 全球即时看！南航伦敦至北京大兴直飞航线正式开通
- csgo开箱子秘诀是什么？csgo开哪个箱子划算？
- 电脑启动时蓝屏出现字母是否与驱动有关_世界观热点
- 意义非凡的爱地希：展现新一代ADC药物的卓越疗效
- 全球今热点：【2023高考】考点内外“双保障” 他们每天为高考“服务”近10小时
- csgo开箱价格是多少？csgo开什么箱子容易出刀？
- 价格跌至前低，创业板成长ETF（159967）连续7天获资金 环球关注
- 世界简讯:明星三缺一2005百度云（明星三缺一2006）
- 充满算计！日美澳在南太铺光缆，日媒炒“抗衡中国影响力”|当前通讯
- AI医疗大模型MedGPT发布，医药ETF（512010）成_天天快资讯
- 海南核电自备码头改造圆满完成工程竣工验收
- 无人机巡视、红外测温…… 上海电力“设备主人”护航高考
- 河南已收获小麦7506.8万亩，约占全省种植面积的88%
- 每日看点!上月房企融资数据继续“缩水” 6月份约349亿债券到期
- 我想完美的皮肤官网在哪下载 最新官方下载安装地址
- csgo开箱歌曲有哪些？csgo开箱沙雕音乐分享
- csgo开箱教学来了 csgo可以免费开箱吗？
- 弹幕射击游戏《弹幕无限3》将于6月13日登陆PS4|世界观点
- 厦门外贸自主品牌培育入选外贸新业态优秀实践案例
- csgo开箱攻略有哪些？csgo开箱子能赚钱吗？
- 环球即时看！广东自贸试验区八年固定资产投资超1万亿
- 中国专家最新研究证实：肠癌相关标准治疗方案非普遍适用|全球热消息
- 世界通讯！生存游戏《浩劫前夕》发布全新预告视频 将重新上架Steam
- 北交所上市公司迈入“200+”时代
- 全球热推荐：护航“平安高考” 大兴安岭市场监管部门在行动
- 《原子之心》发布首个DLC敌人前瞻预告 今年夏季发售
- 广西来宾市市场监管局开展药品不良反应监测有成效
- 四川省遂宁市蓬溪县市场监管局开展“儿童用品安全行”主题宣传活动-要闻速递
- csgo开箱秘籍是什么？csgo开箱小技巧了解一下
- 报道：双星新材董秘回复：短期波动受到多种因素影响，因坚定自身而努力发展，公司持续深耕新材料发展，积极调整产品结构
- 双星新材董秘回复：公司一直在不断优化产品结构，对普膜产品持续结构调整
- 贝云科技“点亮”伦敦设计双年展 LUZENSE探索“情绪照明”
- csgo能不花钱开箱子吗？csgo一周可以掉落几个箱子？
- 《影子武士3：最终版》发布新版本更新 改善整体视觉效果
- 云南：总投资1916.75亿元，141个新项目完成签约|全球热资讯
- csgo开箱子网址有哪些？csgo能在手机上开箱子？
- 焦点报道:2023中国·天门服装电商产业峰会将召开
- 海泰新光董秘回复： 公司第一代产品没有在市场上进行大量推广，这是与公司的产品和市场定位有关|热点在线
- csgo可以去哪开箱？csgo公认最好的开箱平台介绍
- 事关耕地红线！浙江推进“进出平衡” ，严控一般耕地转为其他农用地
- 焦点简讯:金桥信息（603918）6月8日14点41分触及涨停板
- 祥生医疗董秘回复： 祥生医疗主营业务为超声医学影像设备研发、制造和销售
- 环球速看：海南昌江一湿地公园首次记录到六只紫水鸡幼崽同框
- csgo开箱子钥匙如何获得？csgo怎么得到箱子？
- 无人机巡视、红外测温…… 上海电力“设备主人”护航高考 快消息
- 全球关注：港元拆息普遍上升 一周及两周利率结束六连跌
- 中国科传（601858）6月8日14点44分触及跌停板|环球滚动
- csgo手机开箱子可行吗？csgo开哪个箱子划算？
- 《麦登橄榄球24》Steam页面上线 游戏暂不支持中文
- *ST京蓝（000711）6月8日14点44分触及涨停板 每日消息
- 法国反对北约在日本设立办事处
- csgo开箱见金必中吗？csgo良心开箱网站分享
- 焦点快看：广东：向海图强 激发蓝色经济新动能
- 上海市历史博物馆与俄罗斯国家历史博物馆签订友好合作备忘录
- 河北井陉：保护古村风貌 留住乡愁古韵
- 日播时尚（603196）6月8日14点35分触及涨停板
- 泉峰汽车： 公司控股股东及一致行动人自公司上市以来从未减持公司股票|全球讯息
- csgo全球开箱网站有哪些？csgo开箱靠谱吗？
- 每日热议!75年后，新疆考古第一人黄文弼《罗布淖尔考古记》崭新再版
- 天天新消息丨星火成炬 | 此去，桃李满天下！
- 第七届平遥国际电影展面向全球征集华语剧本项目 天天快报
- 全球热文：洪都拉斯总统特别助理：期待访华增进双边关系
- “新歌唱新疆”巡演首场在乌鲁木齐举办
- 四书五经指什么 四书五经指什么生肖?
- 深圳阳光整形美容医院怎么样_是三甲医院吗
- 手机评测排名2022：不同价位段中的最佳选择
- 海泰新光董秘回复： 谢谢您对公司的持续关注，也感谢您对公司的理解和支持-播报
- csgo开箱回本率是多少？csgo开箱微信支付在哪里？
- 向海图强！海洋经济“扬帆远航”-今日热搜
- csgo开箱梗是什么？csgo怎么批量开箱？
- 每日看点！更宽敞！我国新一代载人飞船可坐7人，将实现回收技术
- 微信群待办怎么发 微信群待办怎么发起-天天微速讯
- csgo开箱玄学有哪些？csgo开箱看见金了必出吗？
- Win11永劫无间蓝屏出现应该如何应
- 雾霾蓝连衣裙配什么鞋子 雾霾蓝连衣裙搭配什么鞋子-世界讯息
- 深圳友华普惠眼科怎么样 手术案例效果证明一切_全球实时
- 每日热文：通讯：“中国为我打开机遇之门”——一个洪都拉斯青年的中国情缘
- csgo开箱多少钱一个？csgo开箱模拟器推荐
- 日本民众举行抗议活动 反对政府排放核污染水入海_环球时快讯
- 离婚协议书的格式 离婚协议书的格式怎样写图片
- 潘功胜：中国坚持稳健的货币政策是金融周期相对稳健的原因-短讯
- 全球要闻：普通话手抄报内容大全_普通话手抄报内容精选
- CPU蓝屏一进系统就重启该如何解决
- 热点评！公安部交管局公布近期三轮车肇事肇祸典型交通事故案例
- 海南司机 今日高考英语听力考试期间途经考点禁止鸣笛-世界视点
- 长三角铁路端午小长假预计发送旅客1500万人次
- 妄想山海营地怎么升级（妄想山海营地如何升级） 环球即时看
- 什么是新零售的前端表象（新零售的表现形式）
- 怎样快速去黑眼圈_怎么去除黑眼圈|世界聚看点
- api-ms-win-core-bicltapi-l1-1-0.dll文件丢失如何修复？|热点在线
- xmllite.dll文件被破坏怎么办|天天微动态
- 一公顷等于多少平方千米_等于0.01平方分米
- 星球神偷官网在哪下载 最新官方下载安装地址
- 今日热搜：和平精英第十周任务怎么完成 任务完成技巧方法详解
- “国企领导牵手门”最新进展：牵手门涉事女子已被停职并接受调查
- 如何解决msprivs.dll报错丢失问题 环球热头条
- 前沿资讯!英语四级多少分及格_英语四级简介
- 灵显第一季_关于灵显第一季介绍 焦点日报
- 国服csgo如何开箱？csgo国服开箱方法介绍
- 河南省开封市龙亭区市场监管部门就定量包装茶叶过度包装问题开展专项检查和行政指导
- 天天速读：安徽省市场监管局推进法治政府建设结硕果
- 7b蓝屏怎么解决
- 新知青_关于新知青简介
- 深圳思莉医疗美容门诊部怎么样 真实情况在线获取-全球播报
- 新石器_关于新石器简介 环球热点
- csgo去哪开箱？csgo新人玩家开箱攻略
- 端午假期火车票6月8日开售，年轻人寻找下一个“淄博”
- 视焦点讯！童年好词好句好段_童年好词好句好段总结
- 老火靓汤的做法_教你做五种最简单的广东老火靓汤
- 遗憾！河南一考生因迟到未能进入考场 老师考场外安慰
- 当前动态:元宵节吃汤圆和元宵是一样的吗_元宵节吃汤圆和元宵介绍
- 老六爱找茬什么时候出 公测上线时间预告
- 中国石油大学辟谣！|全球新动态
- 小房子简笔画涂色（小房子简笔画） 天天看热讯
- 万宁市气象台发布雷电黄色预警【Ⅲ级/较重】【2023-06-08】 最新资讯
- 重庆璧山区扎实开展政府质量管理奖培育、评选、管理工作
- 世界讯息：小女巫奥莉维亚的魔法商店官网在哪下载 最新官方下载安装地址
- 比亚迪推出10万元内新SUV车型 焦点热议
- 世界速看：公共 | 河北省石家庄市井陉县文旅局关爱未成年由“送文化”到“种文化”传承优秀文化
- 环球短讯！剑影寻光官网在哪下载 最新官方下载安装地址
- 河南省渑池县持续优化营商环境激发经营主体活力_今日快看
- 四川省市场监管局全力助推个体私营经济高质量发展 聚看点
- 旅游 | 河东文旅精品“引燃”美丽深圳 环球热文
- 国家金融监督管理总局：要真正实现金融监管“全覆盖 无例外”-焦点播报
- “第一生育大省”广东作部署：支持有条件地区发放育儿补贴 全球信息