智能家居引领时尚新生活避免繁琐理解用户

2019-09-16 12:12:55来源：人民日报海外版

走进家门时灯就会亮起，音响里播放着舒缓的音乐，天黑时窗帘会慢慢合拢，定时煮饭的电饭煲里飘出了阵阵香气……在日前举行的中国国际智能产业博览会、德国柏林消费电子展等国际大型展会上，智能家居始终是热门话题，其中有不少中国的品牌和产品亮相。

如今，智能家居产品已经悄然飞入“寻常百姓家”，中国的智能家居产品正得到越来越多消费者的认可，并逐步走出国门。

科技感强使用方便

智能门锁、智能化妆镜、智能烤箱……数据显示，2018年中国智能家居市场出货量达到1.5亿台，同比增长高达35.9%，规模超过65亿美元，但市场渗透率较低，仅为4.9%;而2018年全球智能家居市场规模为766亿美元，预计到2024年这一数字将增长为1514亿美元。智能家居的国内外市场潜力均非常可观。

“前不久家里装修，我就选了很多智能家居设备。比如扫地机器人、智能音箱、智能坐便器，它们科技感强，使用方便，体验效果不错。”家住北京的李云举例表示，自己走进卫生间的感应区时，家里的智能坐便器就会感应并自动翻盖，离开时盖板也会自动关闭。同时，坐便器还可调解水温、水压、冲洗位置等。

无独有偶，来自浙江的赵刚一直是个科技迷，特意在家里打造出智能的环境。“比如智能音箱天猫精灵，它可以实现播放音乐、家居控制、叫外卖等众多功能。平时出入我只用说诸如‘天猫天猫，把卧室灯关了’‘天猫天猫，放音乐’等很多功能就可以实现了。便捷又时尚!”

避免繁琐理解用户

不过，智能设备在受消费者青睐的同时，也面临着一些不容回避的问题，其中之一就是把简单问题复杂化。曾有网友吐槽，有的家居设备明明只需几个按键就可以搞定，却一定要下载手机应用才能使用。待下载安装完毕，用户在应用程序里找了半天也难以找到想要的功能。有人表示，冰箱的主要用途是保存食品，但有的智能大屏冰箱过分以屏幕为卖点，难道是让大家对着冰箱追剧不成?

“真正的智能冰箱要能告诉你鸡蛋是哪天放进去的，里边有几颗，什么时候会过期。”中国建筑装饰协会信息与科技委员会秘书长孙晓勇认为，具备“思想”和数据分析能力的家居产品才能被称贴上智能化标签。而智能家居的“思想”，就是通过数据分析出用户需求，并想方设法满足这些需求。

另一方面，由于存在不同的标准和协议，智能家居产品的普及使用仍然存在一些障碍。例如每一家公司都有自己需要安装的应用程序，以连接到WiFi或蓝牙。用户使用不同设备，就要点开不同的APP，这让智能家居产品的操作变得更加繁琐。因此，推动智能家居行业的规范化和标准化势在必行。

研发品牌双管齐下

业内人士认为，以前消费者可能会冲动购买概念性的智能化产品，但今天的消费者变得日趋理性，更倾向于购买实用型产品。如果产品号称智能但使用体验差、连接设备有限、价格昂贵，用户仍然不会买单。

孙晓勇建议，智能家居相关厂商要明确自身的产品定位，之后要有自己的核心技术才能成功突破重围。因此要加大研发力度，研究未来趋势，满足并引领用户需求。

“对于企业来说，强大的生产及研发能力是‘硬实力’，创新的营销手段与品牌力是‘软实力’，软硬结合才能强大。”采访中，恒洁集团相关负责人表示，之前中国消费者扎堆去日本买马桶盖，殊不知有很多是中国造，这也证明了品牌的重要性。“在今年的纽约时装周上，我们就把‘国潮’风格的卫浴空间元素融入时尚服饰，希望通过这种跨界的方式扩大产品的国际知名度。”(柴逸扉)

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