琼州海峡两岸协同旅游市场监管着力提升两地品质旅游形象

2018-12-21 16:40:31来源：中国新闻网

琼州海峡两岸协同旅游市场监管杜绝不合理低价

海口骑楼老街一景?！∫Ｃ鳌∩?/p>

记者21日从海口市旅游发展委员会获悉，12月19日至21日，琼州海峡隔海相望的海南省?？谑泻凸愣≌拷械穆糜沃捶ú棵沤惺谐〖喙芑ザ?，并签订了《海口-湛江旅游市场监管协同联动协议书》，着力提升两地品质旅游形象，杜绝不合理低价，提高游客满意度。

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随着春节即将到来，海南进入了旺季中的旺季，旅游市场监管面临新问题。根据协议书，两地对双方辖区内的旅行社经营、导游员的执业行为依法进行监督，共同创造诚信友好的旅游市场环境;当辖区内发生旅游突发事件和重大旅游纠纷时，发生地旅游质监执法部门应在第一时间赶赴现场协调处理，并将查处情况通报对方，共同做好稳定、善后工作;加强旅游投诉处理之间的协作，主动协助对方在本辖区内调查取证，及时为对方提供相关涉案信息;完善无障碍旅游质量监管机制，建立即时交流平台，及时处理旅游团队在异地出现的投诉或突发事件，协助对方打击旅游市场违法违规行为;大力开展旅游品质宣传活动，互推诚信品牌旅游企业，积极引导和规范两地旅游企业诚信守法经营。

海口市旅游执法人员走访了湛江、徐闻旅游部门及部分旅游企业，交流执法工作及经验。?？谑新糜畏⒄刮被岣涸鹑吮硎?，今年以来，海口与北海、湛江等泛北部湾城市开展了以优质旅游为主题的市场执法监管互动，从源头上治理旅游市场低价游乱象。全年全市共接旅游投诉439宗，同比下降17%。针对即将到来的春节旅游高峰，?？?、湛江两地旅游执法部门将加大针对不合理低价旅游的打击力度，并提醒春节期间广大游客关注?？?ldquo;椰城市民云”，及时掌握琼州海峡运输最新动态，文明旅游、错峰过海。

《?？冢拷糜问谐〖喙苄槭椤非┰枷殖?。　孙相涛摄

《海口-湛江旅游市场监管协同联动协议书》签约现场?！∷锵嗵?摄

?？诨褂胝拷行煳畔卦级?，在海安和?？诼胪防枚苑铰糜巫裳试矗シ怕糜涡吞崾咀柿?，多渠道为过海游客服务。

据?？谑新糜畏⒄刮被峤樯埽？谡拷舯辈客宄鞘腥旱闹行某鞘?，同是候鸟旅居和居住的重要聚集地，两地旅游资源各具特色，对游客较具吸引力。2007年以来，?？谡拷滞平碇莺Ｏ柯糜我惶寤ㄉ?，开发了多条“一程多站”、“一路向南去看海”等旅游精品线路，打造区域旅游品牌，致力于促进旅游资源共享、客源互送、线路互推、政策互惠、人员互动，构建无障碍旅游区。两地未来将共同打造“一峡两岸”旅游品牌，提升旅游品质，共同打造具有热带滨海休闲特色的“琼州海峡热带旅游目的地”。(完) (记者尹海明)

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